Cresce o número de golpes financeiros com falsas centrais telefônicas de bancos e operadoras de cartão de crédito, alerta o Banco Central.
As autoridades brasileiras estão emitindo alertas sobre um novo golpe financeiro que vem preocupando as pessoas em todo o país. Estelionatários estão se valendo de táticas de engenharia social, criando falsas centrais telefônicas que imitam os serviços de atendimento de bancos e operadoras de cartões de crédito.
O objetivo desses criminosos é enganar clientes desavisados e extrair informações confidenciais. Esse esquema sofisticado já resultou em milhares de reais perdidos por vítimas, levantando alarmes sobre a segurança bancária e destacando a importância de permanecer alerta a essas fraudes.
Método dos golpistas: gravações falsas e engenharia social:
Os golpistas por trás desse esquema têm uma técnica astuta: eles simulam as gravações automáticas comuns em centrais de atendimento bancário. Quando a vítima atende a ligação, uma gravação solicita que ela escolha entre atendimento para pessoa física ou jurídica. Ao fazer a seleção, um falso atendente entra em ação, frequentemente pedindo transferências bancárias imediatas.
Essa estratégia se aproveita da confiança que muitas pessoas têm nas instituições financeiras. Os golpistas utilizam informações pessoais das vítimas, como nome, CPF e endereço, para dar credibilidade à ligação. Em alguns casos, mencionam transações fictícias para criar um senso de urgência, convencendo as vítimas a agir sem verificar a autenticidade da chamada.
Dicas de Segurança para o Público
É crucial que os clientes de instituições bancárias estejam sempre atento e desconfie de ligações de números desconhecidos, especialmente aquelas que solicitam informações pessoais ou financeiras. Confirmar qualquer solicitação incomum diretamente com o banco ou a operadora de cartão através de seus canais oficiais é fundamental para evitar cair em armadilhas.
A Federação Brasileira de Bancos (Febraban) e outras instituições financeiras estão investindo constantemente em tecnologias de segurança para proteger os clientes. No entanto, a atenção e a precaução dos clientes ainda são as melhores ferramentas contra esses golpes. Veja aqui a lista de quais são os principais golpes financeiros aplicados no Brasil.
Alarmante Aumento de Fraudes
O Banco Central recebeu mais de 16 mil reclamações relacionadas à segurança bancária e transações financeiras não reconhecidas em 2023, representando uma em cada quatro queixas. A Febraban enfatiza que o combate a fraudes e golpes é uma preocupação constante, com investimentos significativos em tecnologia. O sistema bancário emprega várias camadas de segurança, incluindo georreferenciamento, inteligência artificial e filtros comportamentais para detectar transações suspeitas.
Desconfiança de chamadas desconhecidas é fundamental
A migração de quadrilhas do crime físico para o cibernético destaca a importância de desconfiar de chamadas desconhecidas como uma maneira eficaz de proteger-se. O aumento das reclamações ao Banco Central reflete um desafio emergente na segurança financeira.
Enquanto as instituições financeiras fortalecem suas defesas, a conscientização pública e a educação contínua sobre práticas de segurança pessoal tornam-se ainda mais cruciais. A prevenção contra fraudes sofisticadas depende tanto da tecnologia quanto da diligência individual. Portanto, enquanto o sistema bancário aprimora suas medidas de segurança, os cidadãos devem permanecer vigilantes e informados, desempenhando um papel vital na luta contra os crimes financeiros digitais.
