Itaú Unibanco remodela seu aplicativo oficial, totalmente redesenhado: novo Design, maior agilidade e personalização para todos os clientes.
O Itaú Unibanco lança uma versão atualizada de seu aplicativo móvel, prometendo uma experiência bancária aprimorada para todos os clientes. O novo design do aplicativo foca em agilidade e personalização, utilizando o Itaú Design Language (IDL) para oferecer jornadas mais eficientes e customizáveis. Com a meta de valorizar o tempo do cliente, o aplicativo foi simplificado, facilitando transações e permitindo uma personalização aprofundada.
Esta atualização, que começou no primeiro trimestre de 2023 para clientes Iti e Personnalité, agora se estende a todos os segmentos, incluindo Itaú Agências, Uniclass e Private Bank. Notavelmente, no segmento Personnalité, o processo de transferência via Pix ficou 30% mais rápido.
Além disso, a nova versão do aplicativo oferece maior controle e customização para a gestão financeira dos usuários. Uma nova seção chamada “Experiências” foi introduzida, oferecendo atalhos para funções essenciais e uma navegação mais eficiente. A página inicial foi atualizada para exibir informações mais claras e relevantes, e o foco na hipercontextualização e comunicação individualizada ajuda a tornar a experiência bancária mais relevante e personalizada.
Quais as principais mudanças no novo aplicativo Itaú?
A partir de 2024, o aplicativo móvel do Itaú Unibanco passou por mudanças significativas em seu design. A nova versão do aplicativo, seguindo a Itaú Design Language (IDL), foca na simplicidade e eficiência das transações, permitindo uma maior customização de componentes e atalhos.
Esse redesenho visa adaptar o aplicativo ao perfil e às necessidades de uso de cada usuário. Especificamente, no serviço Personnalité, o processo para transferências via Pix melhorou, tornando-se 30% mais rápido. O aplicativo agora apresenta uma área de “experiências” antes do acesso à conta, que inclui atalhos para funções como transferências, visualização de extratos e realização de pagamentos. Além disso, o banco enfatiza um compromisso com a evolução contínua e mais melhorias nas funcionalidades do aplicativo no futuro próximo.
O aplicativo renovado, disponível gratuitamente para dispositivos Android e iOS, faz parte do compromisso do banco em manter sua plataforma digital atualizada e alinhada com as necessidades dos clientes. Segundo João Araújo, diretor de Negócios, Plataformas e Experiências Digitais do Itaú, o aplicativo é uma plataforma em constante evolução, com novas atualizações previstas nos próximos meses.
Este esforço está alinhado com a recente reformulação da marca do banco, parte das comemorações de seu centenário em 2024, refletindo uma fase de renovação e modernização na instituição.